to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde Şok Net kullanıyorum, hep donma ve kasma var. Kendi kendine internet gidiyor, modemin fişini çıkarıp takmayana kadar düzelmiyor ve aşırı ağır. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile kaç sefer iletişime girmiş olmamıza rağmen bir türlü geri dönüş alamıyoruz. Hizmet kaliteleri sıfır. Şikayetin çözülmesini en kısa sürede umut ediyoruz. Umarım yeni Şok Net kullanıcıları bu şikayetimi görür ve buna göre bir yol çizerler kendilerine.
Yaklaşık bir haftadır Şok Net fiber internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün yarısında internet bağlantısı tamamen kesiliyor, sadece belirli saatlerde erişim sağlayabiliyorum. Sorun yalnızca bizim evimizde yaşanıyor; çevremdeki komşularımda böyle bir problem yok. Modemi kapatıp açmak dah...
Yaklaşık 5 aydır Şok Net kullanıcısıyım. 3 ayı taahhütsüz fatura sabit dediler, ancak 2 fatura sonrası faturaya %100 zam yaptılar. Bu yüzden taahhütlü internete geçtim. 2 aydır Şok Net'in taahhütlü internetini kullanıyorum ve faturayı kesinlikle göndermiyorlar. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. S...
Müşteri hizmetleri sorunlarımı çözmüyor, dakikalarca telefonda müzik dinletiyor. Hiçbir sorunum çözüme kavuşmadı. İletişimleri çok kötü, haftalardır internetimiz sorunlu, hâlâ bekliyoruz. Şok Net müşterilerini önemsemiyor, bize yardımcı olmuyor. Modemimizde sinyal olmadığını söylüyorum.
Şok net çok kötü. Daha önce kaç defa şikayetlere etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Arıyorlar bizi ilgileneceğiz servis talebi açtık, ama ne gelen var, ne giden var. Çok ciddi sorunum var, hiç kullanmıyorum interneti. Lütfen yardımcı olun.
Merhaba, ben uzun süredir Şok Net kullanıyorum. Sebebini ve şikayetimi anlatayım: Türk Telekom modem ve altyapısını kullanarak evimize interneti bağladılar ama her hafta, her ayın iki haftası beş dakikada bir kendi kendine kısıtlanıp kendi kendine düzeliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor, d...
Yorumlar