to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 4 aydır 430 TL olarak ödediğim faturam, 15.11.2025 tarihinde gelen SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden “yeni dönem düzenlemesi” adı altında 1525 TL’ye çıkarıldı. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir artış önceden bildirilmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Şu an yeni faturam ödeme bekliyor ve bu fiyat artışının düzeltilerek eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum.
Abone kodum: 8505157905
Adresim: Bingöl Merkez, Simanı Mahallesi
Şok Net’in bu mağduriyetimi en kısa sürede çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Şok Net'ten 4 Ekim 2024 tarihi itibari ile 259,99 TL tutarında internet hizmeti almaya başladım. Aboneliğim başlamadan önce firma ile yaptığım görüşmede müşteri temsilcileri başlangıç tutarın üzerine en fazla 40-50 TL artış olacağını dile getirdi. Şimdi Ocak 2025 itibari ile paketimin tutarı 170 TL ...
Şok Net fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos tarihinde fiyat artışı yapıldı ve aylık ödemem 426,90 TL’den 589 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herh...
Şok Net 100Mbps Fiber ev interneti aboneliğini 6ay önce aylık 239 TL paketi olarak başlatmıştım. Telefonda müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede fiyatın sabit olduğu, taahhütsüz olduğu, istediğim zaman ücretsiz dondurabileceğim, hatta iptal edebileceğim beyan edilmişti. Ancak geçen ay, benden hab...
3 ay önce Şok Net uygulaması üzerinden taahhütsüz aylık 259 TL karşılığında 100 Mbps hızlı internet başvurusunda bulundum. 3 ay 259 TL ödedim. Kasım ayına baktığımda 496,90₺ paket tutarı olan aylık ödememin yükseldiğini gördüm. Kendi internet sitesinde bile şu an 259 TL gösteriliyor. Belli aylardan ...
Yorumlar