to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net 100 Mbps sınırsız ev interneti paketine 4 ay sabit fiyat garantisi ile geçiş yaptım. İlk faturam 354TL normal geldi. İkinci ay, 2025 Ağustos ayında 590 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek ücret, açıklama ya da detay belirtilmemişti.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bursa’daki aboneliğime ait müşteri numaram: 8505150351.
Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Fazla tutarın iadesiyle birlikte faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şok Net 100 Mbps aboneliğim yaklaşık olarak 4 ay önce başladı. İlk iki ay belirtildiği gibi 330 TL fatura geldi ama 2 ay sonra fatura bedelini 496 TL'ye çıkardılar. Bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Şu anda Şok Net'in resmi sitesine 100 Mbps paketi 359 TL'den satı...
Şok Net 100Mbps Fiber ev interneti aboneliğini 6ay önce aylık 239 TL paketi olarak başlatmıştım. Telefonda müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede fiyatın sabit olduğu, taahhütsüz olduğu, istediğim zaman ücretsiz dondurabileceğim, hatta iptal edebileceğim beyan edilmişti. Ancak geçen ay, benden hab...
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri ...
Şok Net ev interneti, hizmet vermediği halde ücret iadesi yapmıyor. 13. 10.2024 te 259,90 liraya aylık İnternet paketi aldığım şok nete, kurulum ücretini de ekleyerek 656,90 lira peşin ödeme yaptım. Ev İnterneti in 100mbps olması gerekirken, bir hafta sonra, İnternet hızı çok yavaşladı ve kullanılma...
Şok Net internet paketinin birkaç ayda yüksek fiyat artışı. Birkaç ay önce Şok Net ev interneti aldım fakat büyük mağduriyet durumu söz konusu çünkü hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve birkaç ay içerisinde yüksek fiyatlı fatura bilgilendirme hiç yok. Acilen dönüş bekliyorum....
Yorumlar