Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net Bilgilendirme Yapılmadan Ön Ödemeli Paket Mağduriyeti

25 Ekim 17:34
774

Şok Net’in Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumu yapıldı. Bana tavsiye edilen ev internetini seçtim, kurulumdan sonra iki gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü gün internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin ön ödemeli olduğu ve bu nedenle kapatıldığı söylendi. Oysa kurulum öncesinde bana ön ödemeli bir paket olduğu bilgisi verilmedi, herhangi bir sözleşme de yapılmadı.

Yeterli bilgilendirme yapılmadan ön ödemeli paket verilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu nedenle hizmetin iptalini talep ediyorum.

02 Aralık 14:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği

Beyzanur
07 Ağustos 22:17
1.260
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği
1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Candan
28 Eylül 13:35
1.632

Bir Haftadır Süren Şok Net Bağlantı Sorunuma Çözüm Bekliyorum

27 Eylül 22:13
791
1
Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

Başlamayan Abonelik İçin Kurulum Ücreti Şoku Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Tolunay
13 Ağustos 13:50
2.775
Başlamayan Abonelik İçin Kurulum Ücreti Şoku Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz