to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetimi farklı bir firmadan Şok Net'e taşıdım. Ancak Şok Net VDSL hizmetinden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Şok Net’in kalitesizliği yüzünden başka bir firmaya geçiş yapıyorum.
Ancak yine Şok Net yüzünden mevcut aboneliğimi farklı firmaya taşıyamıyorum. Yeni abonelik başlatıp 1200 TL kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Kullanamadığım internetin ücretini ödemem ve yaşadığım mağduriyetler gerçekten saymakla bitmez. 2 ay kadar zor dayandım ve kesinlikle kimseye Şok Net’i önermiyorum.
Zonguldak’taki adresimde, 8505250530 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım tüm bu sorunlar yüzünden kullanılmayan hizmete ait ücretin iadesini talep ediyorum.
Şok Net aboneliğim geçtiğimiz ay yapıldı. 15 gün kadar kullandım sonrasında kesildi. Modem modelini söyleyip ADSL olduğunu belirtmeme rağmen VDSL internet bağlamışlar ve teknik servis gelip baktığında modemin interneti desteklemediğini modem değiştirmemi söyledi. Ben müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...
Şok Net’ten yeni aldığım ADSL internet hizmetini sadece bir hafta kullanabildim. 27.09.2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım (kayıtlı cep telefonu numaram:... 1902). İlk b...
Şok Net VDSL hizmetine başvuru yaptım ve mevcut internet aboneliğimin bitişiyle birlikte Şok Net’i kullanmaya başlayacaktım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik servis, çalışan modemi “bozuk” diyerek kendi modemlerini denedi, ardın...
Şok Net’ten 35 Mbps internet paketi için yeni abone oldum (Abone No: 8505156972). Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, yani tam 6 gündür internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamadım ya da verilen tarihlerde (2 Ağustos, 5 Ağustos ve 7 Ağustos) int...
Şok Net ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman ise tamamen bağlantı yok. Modemin hemen yanında olmama rağmen internete erişemiyorum. Bugün ödememi yapmama rağmen internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. ...
Yorumlar