Şok İnternet Kurulumunda Gelmeme, İptal Ve Bağlantı Sorunları

12.01.2026 tarihinde Şok Ev İnterneti için başvuruda bulundum. 13.01.2026 sabah 10.00’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 14.01.2026’da kurulum yine yapılmayınca aboneliğin iptalini istedim, iptal edildiğini söylediler.

Bugün ise Telekom ekipleri bağlantı için adrese geldi. Madem gelmişler, sorun çıkmasın diye tekrar kabul ettim ve bağlantı yapıldı. Ancak şu an Şok İnternet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne arayan var ne de telefona bakan, muhatap bulamıyorum. 8505359217 numaralı hattımla ilgili durum hakkında bilgi almak ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kurulum, iptal ve tekrar bağlantı süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aboneliğimin ve sözleşmemin son durumunun tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.