to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Şok Ev İnterneti için başvuruda bulundum. 13.01.2026 sabah 10.00’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Ertesi gün, 14.01.2026’da kurulum yine yapılmayınca aboneliğin iptalini istedim, iptal edildiğini söylediler.
Bugün ise Telekom ekipleri bağlantı için adrese geldi. Madem gelmişler, sorun çıkmasın diye tekrar kabul ettim ve bağlantı yapıldı. Ancak şu an Şok İnternet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne arayan var ne de telefona bakan, muhatap bulamıyorum. 8505359217 numaralı hattımla ilgili durum hakkında bilgi almak ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kurulum, iptal ve tekrar bağlantı süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, aboneliğimin ve sözleşmemin son durumunun tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.
5 Ocak 2026 saat 18.00 civarında şok ev interneti aboneliği için yaptığım başvuruda, telefonda bana internet ücreti dışında ne modem ne de kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sonrasında 740 TL ekstra ücret yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ücreti ödememe rağmen 2. ...
Şok Net'e müracaat ettim, kurulum için geldiler fakat binada eksiklik olduğu için kurulum yapmadılar. Hatların çekilmesi lazım dediler ve gittiler. Şok Net ise bana bugün, yani 29.05.2024 tarihinde saat 14.01'de mesaj atarak, kurulum görevlileri tarafından yapılmayan bir hizmetten dolayı sanki yapıl...
Şok Net e 26.02.2024 tarihinde başvuru yaptım. 05.03.2024 tarihine kadar evime internet bağlantısı sağlayamadılar. Her aradığımda randevu oluşturuyorlar fakat bir türlü kurulum için eve gelen olmadı. Farklı aramalarımda altyapı yetersiz dediler, port yok dediler, başka abonelik var dediler. Halledem...
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak Pazartesi günü öğle saatlerinde internet bağlantım sağlandı ve kısa bir süre hizmet alabildim. Aynı gün akşam yaklaşık 18.30 civarında 379 TL tutarındaki tarife ödememi Şok market üzerinden...
4 Aralık’ta Şok Net ev interneti için başvuruda bulundum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Başvuru sırasında abonelik numarası olarak 8505352999 bilgisi verildi ve adresim İstanbul Arnavutköy olarak sisteme işlendi. Yaşana...
Yorumlar