Şok Ev İnterneti Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor; Abonelik İptali İmkânsız

Şok ev interneti aboneliğiyle ilgili müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde saniyesinde telefonlara cevap verilirken, mevcut abonelikle ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde yaklaşık 1 saattir 0850 800 07 82 numaralı hatta dakikalarca bekletiliyorum ve yine de kimseye bağlanamıyorum.

Abonelik başvuru iptali yaptırmak istiyorum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve abonelik başvuru iptalimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.