to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalma Ve 10 Gün Süren Nakil Gecikmesi
Şok Net internet aboneliğim için Amasya Merzifon’daki adresimden Eskişehir Sivrihisar’daki yeni adresime nakil talebimi 09.08.2026 tarihinde oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.
Defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. İletişim numarasını aradığımda ise çağrı merkezine bağlanmam en az 15‑20 dakikaya sürüyor, ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum. Nakil işlemini iptal etmek istediğimi söylediğimde de talebin ilgili birimlere düştüğü ve iptal edilemediği söyleniyor, bu da beni daha da mağdur ediyor.
Abonelik kodum 8505459736. İnternet hizmetimi bir an önce yeni adresime nakletmenizi, bunu yapmayacaksanız da hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan nakil talebimi ve gerekirse aboneliğimi iptal etmenizi talep ediyorum.
