to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti hizmeti için tarafıma verilen modemi 17.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile, gönderici ödemeli olarak KP0596*****67 takip numarasıyla iade ettim. E-Devlet üzerinden de modem gönderiminin ilgili firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor.
Buna rağmen son 2–3 gündür hâlâ 'modemi iade edin' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda E*** isimli temsilciyle görüştüm; ancak son derece ilgisiz bir tavırla yaklaştı ve sorunum çözülmedi.
Modemi çoktan iade etmiş olmama rağmen hâlâ bu tür mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum. Modem iademin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini, tarafıma modemin teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı gönderilmesini ve bu uyarı mesajlarının derhal durdurulmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün Osmaniye Merkez PTT şubesinden kp0587****450 takip numarasıyla modemi iade ettim. Kargo ücreti tarafımdan ödendi ve modem Şok Net tarafından teslim alındı. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün, modemi iade etmem gerekt...
Şok Net ev interneti hizmeti kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmeme rağmen, tarafıma haksız yere modem ücreti faturalandırılmak isteniyor. Yaklaşık 2 haftadır bu problemle karşı karşıyayım. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim tutanağı ve PTT kargonun teslim edildiğine dair ekran görüntü...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma hâlâ 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair mesajlar gelmektedir. Modemi PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Kasım tarihinde Şok Net’e teslim edilmiş olarak görünmektedir. PTT gönderi takip numaram AP0589****...
8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...
Yorumlar