to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok net, Alfa İletişim ve Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli olarak fatura ödeme sayfasında sorun yaşıyorum. Faturamı ödemek için siteye girdiğimde yeni bir pencere açılıyor ve ekranda "Server Error in '/' Application." şeklinde bir hata mesajı çıkıyor, ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hattım kesildi ve mağdur oldum.
Bu sorun devamlı olarak yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşmak mümkün olmuyor. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum; sadece kendi sitelerinde bu problem var. Abone numaram: 8504992598. Hizmeti Erzurum Yakutiye ilçesinde kullanıyorum.
Fatura ödeme işlemlerinin sorunsuz hale getirilmesini, hattımın hemen açılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
19 Eylül Cuma gününden itibaren Şok Net fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Bina girişinde bir kopma olduğu söylendi ancak aradan bir haftadan fazla geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen artık telefonlarım açılmıyor ve sürekli...
29 Eylülde Şok Net üzerinden bana mesaj geldi ve faturamın 4 Kasıma kadar ödenmemesi halinde internetimin kapatılacağı söylendi. Hat değişikliği yaptığım için ödemeyi o an yapamadım ve 3 ekimde fatura ödememi yaptım. Bana aylık paketimin tanımlandığı ve kullanabileceğim mesajı iletildi. Fakat intern...
Şok Net Oris Telekom’dan 24 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatım üzerinden faturam iki kez tahsil edildi ve fatura bedelim de olması gerekenden iki kat yüksek olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Şok Net Alfaoris fiber internet kullanıcısıyım. Yalan beyanla abone edildim. Şimdi yaşadıklarıma bakın: Yaklaşık 3 gündür, özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu fakat son 3 gündür interneti neredey...
Yorumlar