to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden aktivasyonumu tamamladım. Başvuru sırasında bağlantı için 3 ile 7 gün içerisinde ekiplerin adresime geleceği söylendi. Ancak 04.02.2026 tarihi itibarıyla ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aydın Efeler’deki adresim için yaptığım bu başvuruya rağmen günlerdir internetsiz bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
Şok Net’in bir an önce ekip göndererek internet bağlantımı gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Üç gün önce Şok Net ev interneti için başvuru yaptım. İvedi kurulmasını rica ettim. Üç gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Benim interneti ne zaman sağlayacaksınız. Mağdur oluyorum. Lütfen dönüş bekliyorum.
Şok Net ev interneti için hafta sonu yeni başvuru amacıyla arandım, işlemler telefon üzerinden yapıldı ve tarafıma SMS geleceği söylendi; ancak hiçbir mesaj almadım. Sonrasında tekrar arandığımda, daha önce numara bıraktığımı ve yeni başvuru yapabileceğimi belirttiler. Ben de başvuru yaptığımı ve üz...
Şok Net'ten ev interneti bağlantısı için başvuruda bulundum. Bağlantı için randevu oluşturacaklarını söylediler. 1-2 gün içinde geleceklerini belirttiler; fakat ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerinin telefonlarını açmıyorlar, ulaşamıyorum. Ancak Şok gibi bir firmadan böyle bir hareketi beklemi...
4 Nisan'da Şok Net'ten ev interneti için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden de onayladım. 5 Nisan'da ekip gelmesi planlanıyordu ancak ben başvurudan vazgeçtim ve iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Durumu buradan dile getirmek istedim. Eğer ekip gelirse, başvuruyu ...
Yorumlar