Şok Marketler Aliağa Petkim Lojmanları Kasiyer Sorunu

Bugün İzmir Aliağa PETKİM lojmanlarının içerisinde bulunan şok mağazasında yaptığım alışveriş sırasında istediğim ürünü yanlış vermiş olmasına rağmen kasiyerin 'ben olsun, yanlış anladınız sanırım, değiştirelim sorun değil.' dememin üstüne saygısız bir tavırla 'öyle kolay olmuyor işte.' deyip üstüne bir de 'siz yanlış söylediniz, ben yanlış anlamadım.' diye inatlaşması hiç hoş bir davranış değildi. Kendisine ısrarla 'bakın, ben her gün aldığım bir ürün, sizin verdiğinizi hiç almadım.

Dolayısıyla yanlış söylemiş olamam, ayrıca ne söylediğimi net biliyorum.' dememe rağmen hala 'sen öyle söyledin.' deyip beni takmaz tavırlarla konuşmasına hayret ettim. Böyle çalışanlarınızın olması büyük sıkıntı. Ayrıca bana bir de lojmanda oturanların hepsinin böyle sorunlu olduğunu söylüyorlar. Sabah da şikayet almışlar. Buradan şunu anlıyorum, müşteri memnuniyeti hiç önemli değil demek ki bu firma için.