Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15.957Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Şok Marketler Şok Market

34.694 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Şok Marketler Siparişimin Hem Gönderilmesi Hem De Geri Ödememin Yapılmaması

profile
6 saat önce
-

Merhabalar Şok market Siparişi göndermediler. Gibi ödeme de göndermediler. Cep uygulaması üzerinden Şok market sipariş gelsin 3 gün bekledikten sonra bana geri dönüp kuryemiz olmadığı için siparişi gönderemeyip iptal edeceklerini belirttiler. Ben de tamam dedim daha sonra ayın 3'ünde siparişi verdim...

Bodrum Mumcular Şok Market Eksik Ürün Getirdi

profile
6 saat önce
-

5590**59 numaralı Bodrum Mumcular'daki Şok marketten aldığım ürün eksik geldi. Geldiği andan itibaren gece kapana kadar arayıp iki kere bilgi vermeme rağmen dönüş olmadı. Tamam efendim deniliyor. Sonuç yok, sinir ettiler. Her şey satana kadar satış sonrası kimseye ulaşamıyorsunuz. Bugün de sabahtan ...

Şok Marketler Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri

profile
6 saat önce
-

Saat 9-10 arası gelecek siparişim halen gelmedi müşteri hizmetlerini 30 defa aramama 20 dakika dan fazla beklememe rağmen açılmıyor bu nasıl bir şey anlamadım. Yıllardır bu duruma bir çare bulamamaları da başka bir durum. Artık dönüş yapılsın böyle bir şey olmaz

Şok Marketler Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri

Şok Marketler Personelin Saygısız Tavırları

profile
6 saat önce
-

Merhaba Bugün alışveriş yapmak için İstanbul/Bakırköy/Osmaniye Şok markete girdim. Daha sonra kasaya gittim ancak orada reyonlarla ilgilenen arkadaş kasayı almak için gelmedi,. 2-3 dakika bekledim baktım gelmiyor, kasaya bakar mısınız dedim. Bunu söyledikten 2-3 dakika sonra gelmeye karar verdi. Tam...

Şok Marketler Yetersiz Personel Çalıştırılması.

profile
7 saat önce
-

Tuzla- Mağazaya gelen ürünlerin zamanında teslimi ve raflara konulması bir mağazada 2 kişi çalışırken diğer mağazada 5,6 kişinin çalışıp yarısının boşta gezmesi etik değil. Mağazaların yoğunluğuna göre personel dağıtılması gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya giderek dakikalarca sıra beklemeli miyim? K...

Şok Marketler Karmen Çikolata Bozuk

profile
7 saat önce
-

Karmen çikolata aldım fındıklı sütlü çikolatalı 38 haftalık hamileyim bir de Canım çikolata çok çekmişti. Eve geldiğimde çikolatanın kabını açtım ve bozuk olduğunu fark ettim riskli gebeliğim olduğu için istediğim gibi dışarı da çıkamıyorum değiştirmek için lütfen yardımcı olun Şok market.

Şok Marketler Karmen Çikolata Bozuk
Şok Marketler Karmen Çikolata Bozuk

Şok Marketler Ürünün Elime Geçmemesi

profile
8 saat önce
2

 01.08.2023 'de Cepte Şok uygulamasından baş ucuna koymak için komodin aldım. Uygulamada kargoya veriliş tarihi 16.08.2023 yazmasına rağmen ürün 21.09.2023 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi.  Müşteri hizmetlerini aradığımda firmanın kargoya vermesinden dolayı iptal yapılamadığı bilgisini ald...

Şok Marketler Ürünün Elime Geçmemesi

Şok Marketleri Ayıplı Malzeme Satışı

profile
8 saat önce
-

Merhaba; Yıllardır alışveriş yaptığım güven ve kalitesine inandığım şok marketinden çocuğuma aldığım çanta 10 gün içinde 3 yerinden yırtıldı. Çantayı dikerek çocuğu okula göndermek durumunda kaldık. Baktık ki artık sürekli bir yerlerinden yırtılıyor. Dikmektende vazgeçtik. Şok yetkililerinin bana ul...

Şok Marketlerinden Aldığım Akıllı Bileklik Sorunu

profile
8 saat önce
-

Şok marketlerden bir akıllı bileklik aldım. Eve geldiğimde bilekliği şarj aldığını fakat açılmadığını fark ettim. İade ya da değişim için mağazaya gittim, fakat ne iade aldılar ne de değişim yaptılar. Zaten bozuk ürün satmışlardı. İlgilenmiyoruz diyerek kötü hareketlerde bulundular. Ben de Tüketici ...

Şok Marketler Eksik Olan İki Yeşil Yuvarlak Şekil

profile
9 saat önce
-

Şok marketinden gokidy marka eğlenceli şekiller isimli oyuncaktan aldım. Kutunun üst kısmı bantla bantlıydı. Müşteri temsilcilerine sordum ürünün eksik olmadığını söylediler. Ancak eve gelip ürünü açınca ürünün paketli olan 40 tane geometrik şekil olması gerekirken 38 tane şekil çıktı. 2 tane yeşil ...

Şok Marketler Kusurlu Ürün İadesi

profile
9 saat önce
-

Şok Marketler grubu cepte şok uygulamasından vermiş olduğum 11.09.2023 tarihinde 5513**46 numaralı siparişimdeki ürün kırık çıktı. Sistemde sipariş durumu teslim edildi olarak görünmediği için siparişimin iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü teslim eden Aras Kargo şirketi 3500638100176 takip numaralı...

Tüm Gün Yalan Söyleyen Şok Market

profile
10 saat önce
-

Siparişimi getirmediler. Beni saat öğlen 12 den sonra oyaladılar. Getireceğiz deyip bebeğimin bezsiz kalmasına sebep oldular. Elimdeki sipariş listesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ne gerekiyorsa hiç üşenmeden yapacağım. 1 yaşındaki bir bebeği mağdur etmenizin sonuçlarına katlanacaksınız...

Tüm Gün Yalan Söyleyen Şok Market

Şok Market Ve Sorunu

profile
11 saat önce
47

16,19 aktüel kataloğunda gördüğüm ürünü hiçbir mağazanızda bulamadım. Sabahın köründe 10 tane mağaza gezdim, bütün çalışanlar gelmedi, gelmez şu gün uğrayın diye oyaladılar. Bizi bir daha asla Şok Market'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Oğluma verdiğim sözü tutamadım.

Şok Market Ve Sorunu

Şok Marketler Şok Wın Cüzdanda İade Sorunu ( Sipariş No: 55463853 )

profile
14 saat önce
62

Şok market Win Uygulaması çalışmıyor. 15.09' da wın cüzdan' a para yükleyip alışveriş yaptım, bir ürünü stoğumuzda yok deyip iade edilecek dendi. İade bankaya değil wın cüzdan' a yapılması gerektiğinden aynı anda yapılması mümkündü. Aradan bir hafta geçti, hala iade olmadı, müşteri hizmetlerini aray...

Şok Market Para İademi Gerçekleştirmiyor

profile
16 saat önce
73

Şok marketten yaptığım alışverişi iptal ettim fakat para iademi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bugün yarın yatar gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Ürünü iptal edeli 6 gün geçti fakat hâlâ geri ödeme yapılmadı.

Şok Marketler Ürünün İndirimli Denip İndirimli Olmaması

profile
17 saat önce
-

Superfresh ürünü olan mantı 20 Eylül'de indirim var diye paylaştı ama markette fiyat indirimli fiyat değildi. Ben almak için gidiyorum ve bu problem ile karşılaşıyorum. İndirim yoksa Şok market neden paylaştı. Ürünün normal fiyatı 44.90 indirimli olacak fiyat ise 31.90 olması gerekirken 20 eylülde m...

Şok Marketler Ürünün İndirimli Denip İndirimli Olmaması

Şok Market - Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç İçerisinden Böcekler Çıktı

profile
17 saat önce
62

Şok marketlerden aldığım Anadolu mutfağı baldo markalı pirinçlerin içerisinden bite benzer böcekler çıkıyor. 4-5 ay önce aldığımda da çıkmıştı herhangi bir şikayette bulunmadım ancak yeniden aldığımda çıktığı için yazmak istedim. Pirinçten tiksindim artık hiç hoş bir manzara değil maalesef bir daha ...

Şok Market - Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç İçerisinden Böcekler Çıktı
Şok Market - Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç İçerisinden Böcekler Çıktı
Şok Market - Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç İçerisinden Böcekler Çıktı

Şok Marketler'den Aldığım Kabuklu Cevizlerin Hepsi Kurtlu Ve Bozuk Çıktı.

profile
18 saat önce
-

Ankara, Eryaman-Şehit Osman Avcı (Göksu relax) Şok market şubesinden birkaç yüz gram kabuklu ceviz aldım ve maalesef aldığım cevizlerin biri bile sağlam değildi. Hepsi kurtlanmış ve içi bozuktu.  Daha önce farklı marketlerden aldığımda bayat ceviz çıkardı veya içinde bir kaçı kurtlanmış olurdu ama ...

Şok Marketler'den Aldığım Kabuklu Cevizlerin Hepsi Kurtlu Ve Bozuk Çıktı.
Şok Marketler'den Aldığım Kabuklu Cevizlerin Hepsi Kurtlu Ve Bozuk Çıktı.
Şok Marketler'den Aldığım Kabuklu Cevizlerin Hepsi Kurtlu Ve Bozuk Çıktı.

Şok Market Afiş Ürünlerine Yok Çekilmesi

profile
1 gün önce
-

Şok market insert ürünlerinin mağazaya gelmemesi. Reklamlarda ve internet ortamında boy boy gösterilip mağazaya gittiğimizde ya da internetten sipariş etmeye çalıştığımızda ya da cepte şok uygulamasına baktığımızda her defasında ürünlere yok çekilmesi böyle bir kurumsal şirkete hiç yakışmıyor. Örnek...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör