Mis Süzme Peynirinde Hacim Azaldı Ve Kalite Düşüşü
Uzun süredir Mis markasının tam yağlı süzme peynirini tercih ediyorum ve genellikle Şok market ’ten satın alıyorum. Ancak özellikle son iki pakettir üründe ciddi bir değişiklik fark ettim. Paketin iç hacmi belirgin şekilde küçülmüş, peynir oranı azaltılmış gibi görünüyor.
Ayrıca bu peyniri yıllardır yağda eriterek peynirli yumurta yaparım. Son aldığım iki pakette peynir eskisi gibi erimiyor, yağda kalıp gibi duruyor. Bu yüzden formülünde değişiklik yapıldığını ve katkı maddelerinin arttığını düşünüyorum. Ürünün hem miktar hem de kalite anlamında eski halinden uzaklaştığını görmek hayal kırıklığı yarattı.
Her zaman aldığım ve güvendiğim bir ürünün bu şekilde değiştirilmesini istemiyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum, ancak peynirin eski hacmine ve eski formülüne geri dönülmesini istiyorum. Bu konuda bir düzenleme yapılmazsa konuyu gerekli kurum ve kuruluşlara da iletmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konunuzla ilgili sizlere destek olabilmek adına tarafınıza ulaşmaya çalıştık; ancak iletişim sağlayamadık. Sizlere yardımcı olabilmek bizim için çok önemlidir. Talebinizin devam etmesi halinde çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz durumunda süreci memnuniyetle yeniden değerlendirmek ve seve seve destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz






















