Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Kazanımı Yüklenmedi, Çözüm Sunulmadı

ID:33704714

Kampanya Kazanımı Yüklenmedi, Çözüm Sunulmadı

Yavuz

Şok Marketler

17 Eylül 2025 22:48

380

10 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1005 TL tutarında alışveriş yaptım ve 200 TL win puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen win puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Görsellerle de durumu belgeleyebilirim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL win puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-kazanimi-yuklenmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Şok Marketler

17 Eylül 2025 22:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

18 Eylül 2025 09:21

Merhaba Değerli Müşterimiz, Sipariş tutarınız 1000 tl' nin altında kalmıştır. Bu duruma istinaden kampanya tutarı yüklenmemiştir. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkı Olan 100 TL Win Bakiyesi Yüklenmedi

Kübra

Şok Marketler

26 Ağustos 2025 15:43

562

07.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1303 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win bakiyesi yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen 100 TL win bakiyem hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...

Kampanya Puanım 3 Gündür Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Engin

Şok Marketler

18 Eylül 2025 11:52

292

Cepte Şok üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımla 1050 TL tutarında alışveriş yaptım. “1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Win Puan” kampanyası koşullarını tamamen yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan fotoğraflar da mevcut. Ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken 200 TL Win Puan hesa...

kampanya-puanim-3-gundur-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Para Yüklenmedi

Oktay

Şok Marketler

12 Eylül 2025 18:23

688

14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...

1 Yorum

Redmipro sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Sözünü Tutmadılar: 200 Win Puanım Yüklenmedi!

Redmipro

Şok Marketler

27 Eylül 2025 16:26

536

16.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabımla yaklaşık 1006 TL tutarında bir alışveriş yaptım. SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya göre, 1000 TL'lik alışverişe 200 win puan hediye edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp d...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsa

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 21:47

421

06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...