Sojewelry Görseldekiyle Uyuşmayan, Hemen Kırılan Bileklik ve İade Reddi

Çiçek Sepeti üzerinden bileklik hediyesi aldım ancak gelen ürün görseldekiyle alakası olmayan, son derece ince bir bileklik oldu. Ürünü daha 1 gün bile kullanmadan zinciri koptu.

Durumu satıcıya ilettiğimde, çözüm sunmak yerine “gidin bir gümüşçüye yaptırın” denildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Hem görseldeki üründen farklı, kalitesiz bir bileklik gönderilmesi hem de hemen kopmasına rağmen iade alınmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 455817385’tir. Paramızla rezil olduk, bu nedenle ücretimin iadesini veya görseldeki gibi, sağlam ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.