Kişiye Özel Yanıltıcı Boyutlu Bileklik Ve İade Reddi

17.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443764973 numaralı siparişle bir hediye bileklik satın aldım. Ürün İstanbul Avcılar’a teslim edildi ancak gelen ürün, ilan görsellerindeki ve beklentileriyle kıyaslandığında inanılmaz küçük boyutta çıktı. Bir erkeğe hediye olarak aldığım bileklik, neredeyse çocuk bilekliği ölçüsündeydi.

Bu durum üzerine satıcıyla defalarca mesajlaştım ve özellikle iade/değişim talebimi ilettim. Ancak kişiye özel ürün olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi ve süreç boyunca satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. 1.700 TL ödediğim bu ürün hem hediye aldığım kişiye karşı beni mahcup etti hem de ödediğim ücret adeta boşa gitmiş oldu.

Ürünün görseller ve açıklamalarla uyumlu olmayan boyutlarda olması sebebiyle, siparişimin iadesini ve 1.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.