to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solması Ve Boya Akması Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Soi Kadın Giyim’den online olarak satın aldığım “Pelerin Detaylı Gömlek Burgundy” ürünüm kahverengi olarak elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan kısa süre sonra hassas programda ilk yıkamasını yaptım. Yıkama sonrası ürünün giyilemeyecek derecede solduğunu, üzerinde belirgin ton farkları ve beyaz çizgiler oluştuğunu gördüm. Ayrıca ürün kuru haldeyken bile hafifçe bir bezle sildiğimde boyası hemen çıkıyor ve bez kahverengi oluyor.
Ürünün üzerinde nasıl yıkanması gerektiğine dair hiçbir yıkama etiketi bulunmuyor ve ürünün internet sayfasındaki açıklamalarda da yıkama talimatı yer almıyor. Hassas programda, dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen bu kadar ciddi bir renk atması ve deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, mümkünse öncelikle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Değişim seçeneği de sunulabilir ancak yeni gönderilecek üründe de aynı sorunu yaşama ihtimalim nedeniyle tereddüt duyuyorum. Fatura numaram s012026000011303 olup, şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
