to read complaints and reviews, or file yours. 
Soi Design’dan 458JH2259L sipariş numarasıyla bir etek ve bir tensel elbise aldım. Ürünleri dün teslim aldım ve bedeni olmadığı için aynı gün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iade talebimi ilettim. Alışverişten önce Instagram hesabınızdan iade olup olmadığını özellikle sordum ve “iade mevcut” yanıtını aldığım için siparişi verdim. Ancak şimdi, ürünleri indirimli aldığım gerekçesiyle iade kabul edilmeyip sadece değişim yapılabileceği bildirildi. Müşteri olarak ürün bazında iade ve değişim ayrımını önceden bilmem mümkün değil; bu konuda yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri ve paketleriyle birlikte aynı gün içinde iade için hazırlandı. 1.898 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İade talebimin, alışveriş öncesinde aldığım bilgiye uygun şekilde kabul edilmesini ve ücretimin iadesini bekliyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Soi Design’dan, sipariş numarası 887QI2822R ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece kupon tanımlandı ve ihtiyacım olan bedene uygun hiçbir ürün bulunmuyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat tekrar de...
Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı ve değişim için de 198₺ ka...
Geçtiğimiz haftalarda Soi Design’dan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri Temmuz ayının sonunda, diğerleri ise 11 Ağustos’ta ve kısa süre önceydi. Sipariş tutarları sırasıyla 1350 TL, 2400 TL ve 2700 TL’dir. Ancak, siparişlerimden hemen sonra tüm ürünlerin indirime girmesi nedeniyle mağdur...
Soi Butik internet sitesinden 158HH7318C sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal şekilde teslim aldığım gibi iade etmek istedim. Ancak iade talebim, kampanya koşulları gerekçe gösterilerek reddedildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise...
Yorumlar