Teslimat Ve Bilgilendirme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Buse

17 Ağustos 2025 11:291.070

04.08.2025 tarihinde So Chic Özdilek AVM mağazasından Su Yolu 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama Gümüş Ayarlanabilir Bileklik (No: 003087) ürünümün taşının düşmesi nedeniyle tamir için teslim ettim. Mağaza yetkilileri tamirin bir hafta içinde tamamlanacağını ve tarafıma mesaj gönderileceğini belirtti. Ancak bir hafta sonra mağazaya gittiğimde henüz işlemin tamamlanmadığını, bir hafta süresinin dolmadığını söylediler. Şu anda tamir için iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

So CHIC

18 Ağustos 2025 09:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

So CHIC Bilekliğin Taşının Sürekli Düşmesi

Aysu

So CHIC

22 Aralık 2023 14:534.011

"En kısa sürede çözüm üretildi teşekkürler"

Bilekliğim Kayıp Ve Hiçbir Şekilde Bilgi Alamıyorum

Cansu

So CHIC

30 Ekim 2025 14:12957

2024 yılında So Chic’ten ww02580330118 gH-I model bir bileklik satın aldım. Ürünün arka kapaklarındaki üç taştan ikisi e...ksikti. Önce Hilltown AVM şubesine giderek eksik taşların tedarik edilmesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra "bilekliğiniz geldi" diye mesaj aldım; ürünü teslim aldığımda ...

Sürekli Arızalanan Bileklik Güvenimi Sarstı, Değişim Talep Ediyorum

Afra

So CHIC

11 Ekim 2025 17:121.176

So Chic’ten Trendyol üzerinden bana hediye olarak alınan su yolu bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü henüz... 1 yıl bile kullanmamış olmama rağmen, toplamda üç kez problem yaşadım. İlk olarak bilekliğin asansörü tutmamaya başladı. Sonrasında İzmir Alsancak şubesinde asansörsüz modeliyle, ...

So Chic Ürünü Tamirden Göndermiyor

Esma

So CHIC

12 Ağustos 2024 11:174.352

1 yıl önce So chic den geçtiğimiz yıl aldığım kolye 1 hafta da taşı düşmesi sonucu değiştirdim. Aynı kolye aynı taş gene... düştü ve kolye karardığı için 1 yılın sonunda Metropol AVM şubesi üzerinden tekrar ürünü onarıma gönderdim. Önce sistem yok daha sonra gelin denildi, 1 hafta sonra gidip servise g...