Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stok hatası nedeniyle mağaza ziyareti şikayeti

profile
04 Nisan 20:13
4

22 Mart’ta Aydın Ops Mall So Chic mağazasından gümüş bir kolye satın aldım. 29 Mart’ta ise bu ürünü başka bir kolye ile değiştirdik. Aldığımız kolyede So Chic amblemi olmadığını fark edince, özellikle amblemli kolye istediğimizi belirttik. Ben, ellerinde aynı kolyeden varsa amblemli olanını istediğimi söylediğimde, satış temsilcisi A***** Hanım stokta olmadığını söyleyip konuyu kapattı.

Daha sonra internette ve yakın çevremde incelediğimde, aynı kolyenin amblemli olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazayı arayıp amblemli kolye ile değişim yapıp yapamayacağımı sorduğumda, mağazada stokta bulunduğu söylendi. 4 Nisan’da tekrar mağazaya giderek bu kez amblemli kolye ile değişim sağladım.

Burada asıl şikayetim, ilk gittiğimde personeliniz A***** Hanım’ın stoğu kontrol etmeden, sanki kesin bilgi veriyormuş gibi yanlış yönlendirmesi nedeniyle aynı mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kalmamdır. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma en azından bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.

06 Nisan 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Taşları Sürekli Düşen Altın Kolyede Değer İadesi Talebi

profile
27 Şubat 11:05
563

Beyaz Altın Olduğu Söylenen Ürünlerin Gümüş Çıkması Ve İade Reddi

profile
Fatmanur
09 Şubat 15:25
360
Beyaz Altın Olduğu Söylenen Ürünlerin Gümüş Çıkması Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru