Sürekli Arızalanan Bileklik Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet


Hepsiburada üzerinden So chic markasına ait “So chic Zincir Tasarım 18 Ayar Sarı Altın Kaplama Gümüş Bileklik” satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te sipariş verdim ve 4 Aralık’ta teslim aldım. Ancak bileklik daha 2. Günden itibaren renk vermeye başladı, altın rengi tamamen kayboldu ve gümüşe yakın bir renge dönüştü. Kısa sürede bu kadar solma yaşanması, güvenerek aldığım bir marka için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, tadilat yapılabileceği ve ürünü istedikleri adrese veya mağazaya bırakabileceğim belirtildi. Ancak bu durumda da aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum. Bu sebeple yalnızca tadilat değil, gerçekten kalıcı ve rengi solmayacak bir ürünle değişim talep ediyorum.
Güvenerek tercih ettiğim bu markadan, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve sorun yaşamayacağım, rengi solmayacak yeni bir bileklik gönderilmesini rica ediyorum.



5 Ocak 2024 tarihinde 5M Antalya So Chic mağazasından erkek arkadaşım tarafından küpe ve kolye seti hediye aldım. Gümüş alerjim olmadığı halde ürünler tenimde sivilce, kaşınma ve kızarıklık yaptı. Daha sonrasında iletişime geçtiğim numaranın yönlendirmesiyle mağazaya gidip ürünü incelenmesi için tes...
So Chic Mall of Başakşehir mağazasından yaklaşık 1 yıl önce “su yolu gümüş bileklik” satın aldım. Ürünü çok az kullanmama ve çoğunlukla kutusunda muhafaza etmeme rağmen kısa sürede kararma ve paslanma gibi rahatsızlık verici problem yaşadım. Bilekliğin bu kadar kısa sürede ve az kullanımla kararması...
Yorumlar