Hasarlı Hediye Kutusu Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

So chic mobil uygulaması üzerinden 25’inde verdiğim ve bugün teslim edilen 349793 numaralı siparişim, hediye olarak vermek üzere özellikle seçtiğim bir üründü. Ancak paketi açtığımda kırmızı hediye kutusunun köşesinin yırtık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hediye kutusunun bu şekilde hasarlı gelmesi, özellikle bugün verilmesi gereken özel gün hediyesi için beni çok zor durumda bıraktı.

Siparişi verirken hem ürünün hem de hediye sunumunun özenli olacağını düşünerek tercih etmiştim. Buna rağmen kutunun bu halde gelmesi hem görsel olarak kötü duruyor hem de hediyeyi bu şekilde takdim etmemi neredeyse imkansız hale getiriyor.

So chıc’ten, ilgili siparişimdeki hasarlı hediye kutusunun acil olarak değiştirilmesini veya en azından hediyeyi bugün sorunsuz şekilde verebileceğim şekilde yeni ve sağlam bir kutu ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.