Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bileklik Kontrol Sürecinin 21 Günden Fazla Sürmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Merve
26 Aralık 2025 12:55
568
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünüm yenisiyle değiştirildi ilgilenen so chic firması ve yetkilisine teşekkür ederim.”

So Chic Van AVM mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklik eğilip kopacak duruma geldiği için 4 Aralık’ta ürünü incelemeye gönderdim. Aradan 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, ürünümün durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Mağazaya her gidişimde sadece “gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, incelemeye gönderdiğime dair herhangi bir belge ya da kayıt da verilmedi. Böyle bir ücreti ödeyip aldığım ürüne, herhangi bir bijuteriden alınmış sıradan bir ürünmüş gibi davranılması ve bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sorunu çözemediler.

Ürünün bu kadar kısa sürede eğilip deforme olmasından ve sonrasındaki ilgisizlikten dolayı, bilekliğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 12:17

So chic Van AVM mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklik eğilip kopacak duruma geldiği için 4 Aralık’ta ürünü incelemeye gönderdim. Aradan 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, ürünümün durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Mağazaya her gidişimde sadece “gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, incelemeye gönderdiğime dair herhangi bir belge ya da kayıt da verilmedi. Böyle bir ücreti ödeyip aldığım ürüne, herhangi bir bijuteriden alınmış sıradan bir ürünmüş gibi davranılması ve bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sorunu çözemediler.

Ürünün bu kadar kısa sürede eğilip deforme olmasından ve sonrasındaki ilgisizlikten dolayı, bilekliğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 15:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merve
Merve
10 Ocak 22:45

Ürünüm yenisiyle değiştirildi ilgilenen so chic firması ve yetkilisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emine sonucu yetersiz buldu

So Chic Bileklik Defalarca Koptu Hediye Hevesim Kursağımda Kaldı

profile
Emine
09 Ekim 2025 19:49
1.033
1
Güleren sonuçtan hiç memnun değil

So Chic Takı Seti Sürekli Kırılıyor Ve İade Sorunu

profile
Güleren
28 Şubat 2025 10:17
4.166
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru