Yanlış Satın Alınan Sigaranın Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

13/12/2025 tarihinde Sultangazi’de bulunan Snowy Market İsmetpaşa şubesinden alışveriş yaptım. O sırada dalgınlıkla sigara markasını yanlış söylememe rağmen kasada ödeme alındı. Marketten henüz çıkmadan, ürünü teslim alır almaz hatayı fark edip sigaranın doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim....








Yorumlar