Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Snowy Market'in Yanıltıcı Servis Yönlendirmesi Sonucu 7.200 TL Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
18 Nisan 15:03
28

Snowy marketten satın almış olduğum Airfryer cihazımı arıza nedeniyle 11.04 tarihinde, mağazanın yönlendirmesi üzerine teknik servis olduğunu düşünerek servise götürdüm. Ancak daha sonra burasının yetkili değil, özel servis olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında “özel servis” ifadesi söylenmiş, ancak konuşma detayında bunu fark edemediğim için yetkili teknik servis sanmıştım.

Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra cihazımın durumunu öğrenmek için servisi aradığımda, arızayı gidermek için 7.200 TL ücret talep ettiler. Cihazın mağaza tarafından yönlendirilen bir servis yerine götürülmesi sonucunda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam ve garanti kapsamında olması gerekirken özel servis durumuna düşmem, beni mağaza ve yönlendirdikleri International isimli şirket açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Snowy marketten ve beni yönlendirmiş olduğu International isimli servisten, cihazımın yetkili servis üzerinden garanti koşulları çerçevesinde onarılmasını ve benden talep edilen 7.200 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde pazartesi ya da salı günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

snowy-marketin-yaniltici-servis-yonlendirmesi-sonucu-7200-tl-garanti-disi-ucret-talebi-2.jpg
snowy-marketin-yaniltici-servis-yonlendirmesi-sonucu-7200-tl-garanti-disi-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Snowy Market Yağlı Kıyma Hayal Kırıklığı

profile
Gökdeniz
03 Ocak 2024 17:47
1.478
Snowy Market Yağlı Kıyma Hayal Kırıklığı
Snowy Market Yağlı Kıyma Hayal Kırıklığı

Snowy Marketten Alınan Kıymadan Zehirlenme Ve Para İadesi Sorunu

profile
04 Kasım 2025 18:50
2.011
Snowy Marketten Alınan Kıymadan Zehirlenme Ve Para İadesi Sorunu
Snowy Marketten Alınan Kıymadan Zehirlenme Ve Para İadesi Sorunu
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2023 22:23
4.830
"Başta müdür yardımcısı Akın bey ve müdür Özgür bey'e teşekkür ederim mağduriyetimi kabul edip ürünü yenisi ile değiştirdiler"

Snowy Market Son Kullanma Tarihi Geçmediği Halde Bozulmuş Ürün!

profile
23 Aralık 2025 22:45
550
Benzer Şikayet Yaz