to read complaints and reviews, or file yours.Snowly Flexiclamp Pro İçin Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
30 Mart günü Shopify üzerinden İpek K****** adına ait snowlytr.com sitesi üzerinden Snowly Flexiclamp Pro ürünü için 6645810 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 1 Nisan’da teslim edilen ürün, ilan görsellerinde yer alan ve “her türlü beze uyumlu başlık” taahhüdü ile satılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görsellerdeki üründen tamamen farklı, oldukça kalitesiz görünen, ucuz plastikten üretilmiş bambaşka bir ürün gönderilmiştir.
Ürünü teslim aldığım 1 Nisan Çarşamba gününden bu yana iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde iade gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.
Görsellerde vaat edilen ürün bu değil ve bu kalitede ucuz bir ürünü almak istemiyorum. Yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle Snowly Flexiclamp Pro için ödediğim ücretin koşulsuz olarak ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Mart'ta Snowly Flexiclamp Pro sipariş ettim, 1 Nisan'da aldım ama gönderilen ürün görsellerdeki gibi değil, ucuz plastik bir ürün. İade sürecini başlatmak istiyorum ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, geri dönüş alamadım. Ücretin iadesini talep ediyorum.
