to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Moplarla Gelen Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
10.03.2026 tarihinde snowly.tr internet sitesi üzerinden “Snowly flexiclamp Pro™ 3 Adet Mop + 40’lı XXL Bez Hediyeli” ürünü için 1.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım, ürün 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sitede gördüğüm ürün gayet kullanışlı, mekanizmalı, bezi kavrayabilen moplar şeklindeydi. Ancak gelen ürünler sadece sopadan ve uç kısmından oluşan, bez tutmayan, kavramayan, mekanizması olmayan, son derece kalitesiz ve iş görmeyen üç adet moptan ibaretti. Görselde ve açıklamada vaat edilen ürünle teslim edilen ürünün uzaktan yakından ilgisi yok.
Sorunu fark eder etmez iade için firmadan adres ve iletişim bilgisi talep ettim ancak sitede ne açık bir adres ne de telefon bilgisi bulunuyor. E-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim bedelden çok, bu şekilde devam ederse daha fazla insanın aynı şekilde mağdur olacağını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum.
Hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de snowly.tr adlı internet sitesinin ürün tanıtımları ve satış süreçleri açısından yetkili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Başka kişilerin de benim yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Snowlytr üzerinden 10.03.2026 tarihinde 1.799,99 TL karşılığında üç adet Snowly flexiclamp Pro™ mop aldım, ancak ürünler mekanizmasız, bez tutmayan ve kalite açısından beklentilerimi karşılamayan bir şekilde geldi. İade talebimde firma geri dönüş yapmadı ve iletişim bilgileri eksikti. Bu durumdan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sizden aldığım destek için teşekkür ederim.
