Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Düşük Kalite Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

31.12.2025 tarihinde Sneaksnet.com sayfası üzerinden havale yoluyla toplam 2.375 TL ödeyerek iki adet Ugg bot siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürünler ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlanda yer alan görselde ürünlerin dikişleri beyaz ve gri renkteyken, bana gönderilen ürünlerin dikişleri kırmızı ve yeşil renkte. Ayrıca ürünlerin genel malzeme ve işçilik kalitesi de son derece kötü, görsele göre çok daha düşük kalitede bir ürün gönderilmiş durumda.

Satıcıya Shopier üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da aramalarıma cevap verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak muhatap bulamıyorum.

Gönderilen ürünlerin görselle uyuşmaması ve kalitesinin çok düşük olması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin iade alınmasını ve 2.375 TL olarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.