Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Düşük Kalite Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

İrem

727

31.12.2025 tarihinde Sneaksnet.com sayfası üzerinden havale yoluyla toplam 2.375 TL ödeyerek iki adet Ugg bot siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürünler ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlanda yer alan görselde ürünlerin dikişleri beyaz ve gri renkteyken, bana gönderilen ürünlerin dikişleri kırmızı ve yeşil renkte. Ayrıca ürünlerin genel malzeme ve işçilik kalitesi de son derece kötü, görsele göre çok daha düşük kalitede bir ürün gönderilmiş durumda.

Satıcıya Shopier üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da aramalarıma cevap verilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak muhatap bulamıyorum.

Gönderilen ürünlerin görselle uyuşmaması ve kalitesinin çok düşük olması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin iade alınmasını ve 2.375 TL olarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-gorselleri-ve-dusuk-kalite-nedeniyle-tam-geri-odeme-talebi-2.jpg

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım Ürün Kargoya Verilmedi Sürekli Oyalama İade Talep Ediyorum

Irmak

Sneaksnet

1.567

17 Aralık’ta Sneaks Net üzerinden bir çift Ugg bot siparişi verdim ve 1.250 TL ödemeyi firma IBAN’ına havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile şu ana kadar üç kez yazıştım. Her seferinde “yarın verilecek, bugün ve...

odeme-yaptim-urun-kargoya-verilmedi-surekli-oyalama-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Gözde

Sneaksnet

1.879

14 Aralık 2025 tarihinde Sneaksnet firmasından kredi kartı ile toplam 2.625 TL ödeyerek biri Converse, diğeri Ugg olmak üzere iki ürün siparişi verdim ve “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlandım. Ürünüm geç hazırlandı, bu süreçte de iletişimde ciddi aksaklıklar yaşandı. Ürünler nihayet elime ul...

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

kampanyadan-aldigim-ikinci-urun-gonderilmedi-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Kapıda Ödeme İle Verilen İki Bot Siparişinde Yarım Teslimat Ve Cevapsız İletişim

Filiz

Sneaksnet

767

26.12.2025 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden kapıda ödeme ile iki adet bot siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde kargom DHL firması tarafından teslim edildi ancak paket içinden sadece tek bot çıktı. İki ürün için toplam 2.650 TL ödememe rağmen bir ürün eksik gönderildi. Kargoyu getiren kuryeyi mağd...

kapida-odeme-ile-verilen-iki-bot-siparisinde-yarim-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg

Sipariş İptal Talebim Reddedildi Ücretimin İadesini Alamıyorum

Zeynep

Sneaksnet

6.398

23 Ekim 2025 tarihinde Sneaksnet üzerinden Ugg Tazz model bir ayakkabı siparişi verdim (#3682). Sipariş öncesinde web sitesindeki ürün görseli ile Instagram sayfasındaki görselin birebir aynı olmadığını fark ettiğim için, ürün henüz hazırlanma sürecine girmeden siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ...

siparis-iptal-talebim-reddedildi-ucretimin-iadesini-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Yanıltıcı Ürün Ve Satıcıdan Destek Alamama Mağduriyeti

Fatma

Sekbags

656

13 Kasım 2025 tarihinde Segbaks’ın Instagram hesabı üzerinden 2 adet Ugg bot siparişi verdim. Siparişlerim 5745*******67 numaralı Aras Kargo teslimatıyla elime ulaştı ve toplamda 2.650 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödedim. Ancak gelen ürünlerin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi yoktu; resimlerde gösteri...