Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Mağduriyet Yaşanıyor

Sneaksnet internet sitesinden 1555 numaralı siparişimle, “bir al bir bedava” kampanyası kapsamında Adidas ve New Balance marka iki ayakkabı satın aldım. Ödemesini banka kartımla toplam 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak cuma günü kargom geldiğinde yalnızca Adidas marka ayakkabının gönderildiğini...

19 Mart tarihinde sneaksnet firmasından toplam 4.300 TL tutarında, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 22370 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma müşteri olarak bana telefonla geri dönüş yapmıyor, ancak farklı bir numarada...

13 Mart tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 36 numara New Balance 1906r model ayakkabı için 2.300 TL tutarında, 21657 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden müşteri...

26 Ocak Pazartesi günü sneaksnet.com adlı internet sitesinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 4.650 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siteye ait WhatsApp iletişim hattı üzerinden durumu sord...