Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kapatılan Site Nedeniyle İade Talebi

25 Mayıs tarihinde Sneaksnet.com internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.875 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 24527 numaralı bir sipariş numarası verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine siteyle iletişime geçtim ve bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve kısa süre sonra sitenin tamamen kapatıldığını, artık hiçbir kanaldan ulaşamadığımı gördüm. Bunun yanında, sipariş öncesinde ve sonrasında iade hakkı tanınmadığı da belirtilerek mağduriyetim daha da artırıldı.

Hem ürünlerimi teslim alamamam hem de iade hakkımın fiilen yok sayılması sebebiyle 2.875 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.