Sneaksnet'ten Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Sneaksnet firmasından 24.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç üç gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir somut bilgi alamadım.

Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 4.332 TL tahsil edildi. Bu süreçte Sneaksnet ile iletişime geçtiğimde siparişimin hafta içi kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Sürekli olarak oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem ürünlerimi alamadığım hem de uzun süredir param sistemde bekletildiği için bu siparişimin iptal edilmesini ve 4.332 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.