Takip Numarası Hatalı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Sneaksnet adlı internet sitesinden yaklaşık iki gün önce Adidas Samba beyaz, New Balance 960 December Sky ve New Balance 960 Rose Pink model ayakkabıları sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.000 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 30801 numaralı sipariş bilgisi ile birlikte bir kargo takip numarası iletildi.

Firma tarafından gönderilen bağlantıya tıkladığımda Yurtiçi Kargo sitesine yönlendiriliyorum ancak girdiğim takip numarası için sistemde böyle bir gönderi olmadığına dair hata uyarısı alıyorum. Yani kargo takip numarası doğru görünmüyor ve siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.

Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını, geçerli ve doğru bir kargo takip numarası iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tamamının kartıma iadesini istiyorum.