to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet.com'da Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebine Yanıt Yok
10 Mart 2026 tarihinde Sneaksnet.com isimli siteden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 21449 numaralı bu sipariş için toplam 4.900 TL ödeme yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Süreç boyunca firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca istersem iade talebi oluşturabileceğim söylendi, ancak ben ürünü satın almış bir müşteri olarak asıl olarak ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını beklediğimi belirttim. Buna rağmen siparişimin durumu ve sürece ilişkin hiçbir net bilgi paylaşılmadı.
Uzun süre bekledikten sonra bugün siparişimin halen kargoya verilmediğini görünce iade talebinde bulundum. Ancak bu iade talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimi gerçekleştiriliyor ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor olması hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de firmanın güvenilirliği konusunda soru işaretlerine neden olmaktadır.
Ödemiş olduğum 4.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
