Siparişim Kargoya Verilmedi Açık Bilgi Talebi

Sneaksnet üzerinden 2 gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1309 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi almak istiyorum. Siparişim acilen kargoya verilsin, kargo süreci ve tahmini teslimat tarihiyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 583921’dir.