to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde su1948715-0 numaralı sipariş ile aldığım ayakkabıyı, tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 14.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla 811175266415 kargo kodu ile iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde gerekli işlemlerin başlatıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Ürünü zamanında ve prosedürlere uygun şekilde, üstelik yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle iade etmeme rağmen hâlâ ücretimin ödenmemesi mağduriyet yaratmaktadır. İlgili siparişe ait iade ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl...
25.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen su2001162 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar basit bir süreçte bile bu derecede aksama yaşanması ...
Sneaks Up mobil uygulamasından Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ürün numarası olmadığı için 11 Mart’ta iade kargosunu yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine kargo şirketini arad...
21.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force 1 ‘07 model 44 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime 28.03.2026 tarihinde ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 02.04.2026 tarihinde değişim için kargoya verdim. Daha sonra Sneaks Up...
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi...
Yorumlar