Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Gönderilmiyor

15 Ağustos tarihinde Sneaks Up üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Adidas Gazelle ve bir başka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1608782-0’dır. Ancak Adidas Gazelle modelinin siparişi firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ayakkabı tarafıma tesli...

23.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Puma markalı iki sneaker siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Sipariş numaram: SU1629954-1. Ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ayakkabı, siparişten 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ...

18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...

19.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Handball Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: Su1674667). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda yoğunluk nedeniyle gecikme ...

26 Kasım 2023 tarihinde Sneaks Up'ın kendi İnternet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodu:SU689756. Siparişi verirken 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak 4. İş günü olduğunda hiçbir geri dönüş olmadığından müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana gayet ...