to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Ürünleri Güvenilir Değil!
17 Ocak 2024 tarihinde Antalya da Mall of Antalya Alışveriş Merkezinde Sneaks Up Mağazasından kızıma Nike Blazer Phantom Mid Marka Deri Ayakkabıyı 3239,40TL aldım.
Kızım bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken kullandı. Bunun haricinde hiçbir amaçla (spor faaliyetleri vb.) kullanmadı. Haziran 2024 te ayakkabının üretim ve malzemeden kaynaklı sağ ayağın tarafının iç kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Yine sol ayağın tarafın da dış kısmında da aynı şekilde deformasyonların başladığını gördüm. Yaklaşık 4-5 ayda deri ayakkabının bu hale gelmesi üretim ve malzeme hatası olduğunu gösteriyor. Ayakkabıyı hemen mağazaya değişim için götürdüm. Mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini ve değişimin olumlu olmayacağı sinyallerini de vermiş oldu. Sneaks Up ürünü inceleme sonucunda üründen ve üretimden kaynaklanan bir şey olmadığını ve ürün değişimi yapamayacaklarını 29 Temmuz 2024 de tarafıma ilettiler. Sneaks Up mağazasının üründen kaynaklanan hatalarda, hatayı kabul etmediklerini ve değişim süreçlerinde olumsuz dönüş sağladıklarını tesadüfen daha önce bu mağazada çalışan birisi de bana aktardı. Sneaks Up markasının ürünlerinin arkasında durmaması beni üzdü ve güven kaybı yarattı. Bu konuda desteğinizi rica ediyorum.
