Sneaks Up Mağazasında New Balance 9060 Ayakkabımda Ağrı Ve Nasır: Değişim Talebi

Saha Mağazacılık bünyesindeki Sneaks Up’tan Kasım ayında New Balance 9060 model ayakkabımın farklı rengini 26.11.2025 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığım andan itibaren sol tekindeki daralımdan dolayı serçe parmağımda ciddi bir acı oldu ve kısa sürede nasır oluştu. Öyle ki otururken bile ayakkabıyı ayağımda tutamayacak kadar rahatsız edici bir durum yaşadım.

Yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında bu sorun geçmeyince, 18.04.2026 tarihinde Sneaks Up İstinyePark İzmir mağazası üzerinden ürünü incelemeye gönderildi. Gelen yazılı yanıtlarında üretimden ve malzemeden kaynaklı bir problem bulunmadığını belirtmişler. Ancak ben bu ayakkabıyı ağrı ve nasır nedeniyle fiilen kullanamıyorum, buna rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü rahatça giyebilmem mümkün olmadığı için New Balance 9060 ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.