to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up Cepa Şubesinde Stok Hatası Nedeniyle Satış İptali Ve Saygısız Tavır!
Sneaks Up Cepa şubesinde dün saat 16.00–18.00 arasında New Balance 9060 model, 44 numara bir ayakkabıyı beğenip kasaya götürdük. Ürünü alacakken, kasada stok hatası gerekçe gösterilerek satış yapılmadı ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik.
Bu süreçte ne mağaza müdürü ne de satış temsilcileri durumdan haberdardı, aralarında bile anlaşmazlık yaşanırken bana üst perdeden “Siz bu işi biliyor musunuz? ” tarzı rahatsız edici ifadeler kullanıldı. Başta “Olmadı, yarın gelin, bu ürün zaten her türlü sizin olur.” denmesine rağmen, uzun bekleyişin ardından ürünün internetten başka birine satıldığını öğrendim. Mağduriyetimi önemseyen, telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba da gösterilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı, hem de saygısız bir üslup ve bilgisiz bir yönetimle karşı karşıya kaldım. Sneaks Up Cepa şubesinde yaşadığım bu durumdan dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için özellikle beğendiğim New Balance 9060, 44 numara ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
