Renk Atması Ve Kenarlardaki Ezilmeler Nedeniyle Değişim Talebi

15.04.2026 tarihinde eşime Sneaks Up online mağazadan ayakkabı aldım, hediye olarak. Bize geliş tarihi 17.04.2026. Ayakkabı, 30 iş gününü doldurmadan ve herhangi bir yıkama ya da ağartıcı madde kullanılmadığı halde ciddi renk atması ve kenarlarda kendi modelinden kaynaklı ezilmeler yaşandı. Mağazasına götürüp, 30 iş gününü doldurmadığı için değişim talep ettiğim halde incelemeye alındı ve incelemeden olumsuz yanıt geldi. Fakat ben buna itiraz ediyorum ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.