New Balance Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Değişim İsteği

15.05.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 9.999 TL tutarında New Balance 1906r model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca sabah işe giderken ve akşam işten dönerken kullandım, gün içinde iş gereği farklı bir iş ayakkabısı giymek zorundayım. Ürünü özenle kullandım, ayrıca aldığım gün mağazanın önerisiyle koruma spreyi de satın alıp her gün düzenli olarak uyguladım.

Tüm bu özenli kullanıma rağmen ayakkabının iç kısmında, topuk bölgesinden tabana doğru olan kısımda ilk 10–15 gün içinde belirgin aşınma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye vermek istediğimde araya 10 günlük bayram tatili girdiği için süreç uzadı ve 02.06.2026 tarihinde fişiyle birlikte aldığım mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum.

İnceleme sonucunda tarafıma, üretimden veya malzemeden kaynaklanan bir problem olmadığı, bu nedenle değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede ve sınırlı, günlük kullanımda bu şekilde deforme olması, hele ki koruma spreyiyle birlikte özenle kullanmama rağmen bu hale gelmesi normal değildir ve tüketici olarak kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki hızlı deformasyonun tekrar değerlendirilmesini ve New Balance 1906r model ayakkabım için değişim talebimin onaylanmasını istiyorum.