to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü Sneaks Up Forum İstanbul AVM mağazasından Converse Chuck 70 (Renk: 001, Beden: 38) model ayakkabıyı şirket faturası ile satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları iade süresinin 15 gün olduğunu belirtti ve değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak iade faturası sistemlerine düşmediği için 3 gündür bekletiliyorum.
İlk olarak cumartesi günü mağazaya başvurduğumda, işlemin cumartesi ve pazar yapılamayacağı, pazartesi gelmem gerektiği söylendi. Pazartesi günü tekrar gittiğimde ise bu kez iade faturası henüz sisteme düşmediği için işlemin yapılamayacağı belirtildi. Ürün ve fatura hâlâ bende, ödeme ise nakit olarak yapıldı.
Ücret iadesinin ya da hızlı bir şekilde değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
22 Nisan tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından 10.077,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak, alışverişime ait faturayı tarafıma iletmeleri için mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetlerinden C**** Hanım, şirket politikası...
Sneaks Up Forum mağazasından daha önce aldığım Chuck Taylor 70 modelimin iç astarı, 1 aylık bir kullanım sonucunda yırtılmıştı. Faturamla beraber mağazaya gittiğimde İstinye'de yardımcı oldular. Bana fiş verdiler ve o fişle forumdan yeniden alışveriş yaptım, hatta benim faturamı sistemden çıkardılar...
Marmara Park AVM'de bulunan Sneaks Up'dan oğlum 15 Mart'da bir ayakkabı satın aldı. Numarası büyük olunca aynı mağazanın başka bir AVM'de ki şubesinde değişim rica ettik, olamayacağını söylediler. Uygun numarasını bu mağazadan satın alıp diğerini önceki mağazaya iade edebileceğimizi söylediler, öyle...
26.09.2025 tarihinde Sneaks Up Kuşadası AVM mağazasından (mağaza kodu: 1-5-101) aldığım Converse marka ayakkabıyı, henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 2 kez giymeme rağmen, sağ ve sol taraftaki aynı dikiş yerlerinden patladığı için garantiye gönderdim. Fatura numaram: 1-r-7-6631931. Ayakkabıyı garant...
Sneaks Up Antalya Erasta AVM mağazasından kızıma aldığım ayakkabıda (Converse) sadece iki kez giyildikten sonra dili ile üst ayak bölgesinde iki taraftan yırtılma oldu. Belli ki fabrikasyon bir hata vardı ve değişim için mağazaya gittik. İncelemeye yollayacaklarını söylediler, ayakkabıyı teslim etti...
Yorumlar