Barkod Hatası Ve İptal Edilemeyen Siparişten Sürekli Gecikme

Sneaks Up'tan yaşadığım ve çözümsüz bırakıldığım ikinci olay. Black Friday indirimlerinden bir ürün aldım, sipariş numaram SU678876. Benden sonra alanların kargoları ulaştı, ancak benim kargom gelmedi. Sitede 'hazırlanıyor' olarak gözüken siparişim, anlık olarak kargo aşamasını atlayarak 'teslim edi...

Sneaks Up tan almış olduğum siparişim 22.11.2023 13 gün hazırlanıyor olarak gözüktü. Ne bilgi alabiliyoruz ne başka bir şey. Az önce zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. En geç pazartesi günü kargıya verileceğini söylediler. Bir gün sonra aradığımda bana merkez depolarında da ürünün olmadığını iade...

Sneaks Up firmasından online alışveriş yaptım 30.05.2025 tarihinde. Bayrama yetişmesini bekledim fakat 3 iş günü içinde kargoya teslim süresi olmasına rağmen hala daha hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bayram yoğunluğu olabilir fakat en azından kendilerinin belirttiği süre içinde kargoya verilmesi gere...

20 Aralık 2023 tarihinde Sneaks Up mobil uygulamasından yaptığım siparişi Sneaks Up ısrarla göndermiyor. Ürün ben sipariş verdiğimde 41'den 46' a kadar bütün numaraları vardı. Muhtemelen ilk sipariş verenlerden biriyim ancak ısrarla bilerek ellerinde stok da varken ürünü göndermediler. Haftalardır m...