to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilltown AVM Sneaks Up mağazasından geçen sene Mayıs–Haziran ayları civarında Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3–5 kez giydim ve gerçekten özen göstererek kullandım. Buna rağmen üst deri kısmında önce kırılmalar başladı, ardından bu kırılan bölüm kendi kendine açıldı.
Bu sorun Aralık ayında ortaya çıktı ve ayakkabıya gösterdiğim özenle kesinlikle örtüşmeyen bir durum. Ürünü Sneaks Up üzerinden garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve kontrollü kullanmama rağmen bu şekilde dağılması bana göre üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürüne ait faturam da mevcut.
Bu nedenle ürünüm için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, ayakkabının yenisiyle değişimini ya da para iadesi yapılacaksa da iadenin ürünün güncel satış fiyatı üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15/04/2025 tarihinde Adana Optimum Sneaks Up mağazasından 5.400 TL'ye kredi kartı ile Nike Dunk Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez giydim ve her giyişimde ayakkabının üst ön kısmında, burun tarafında belirgin bir kırılma oluştu. Bu deformasyon sürekli artıyor ve ayakkabının ...
22 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM içindeki Sneaks Up mağazasından Nike Dunk Low beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti, bunun üzerine iç kısmını detaylıca kontrol ettiğimde ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Hemen mağ...
2 ay önce Buyaka AVM Sneaks Up mağazasından 5999 TL ödeyerek Nike Dunk model bir sneaker satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve geçen hafta ön kısmında deri kalkması meydana geldi. Sneaks Up’un 2 yıl garanti sunduğunu ve ürünün bu kapsamda olduğunu belirttiler. Sorunun ardından faturamla birli...
Sneaks Up İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından Temmuz 2025’te Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi. Ürünün fişi ve garantisi mevcut olmasına dayanarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gön...
Merhaba, Hilltown AVM Sneaks Up mağazasından 19.03.2023 tarihinde satın aldığım Nike Air F1 model spor ayakkabıların ön ve yan kısımlarında oluşan açılma ve iç astarında yırtılmadan dolayı 21.11.2023 tarihinde mağazaya başvurdum. İnceleme için alınan ayakkabı için 01.12.2023 tarihinde yanıt olarak ü...
Yorumlar