Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

Sneakerslife üzerinden Golden Goose marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünün stokta olmadığı söylenerek farklı bir ürün önerildi, buna da onay verdim.

Bu süreçte müşteriyle iletişimleri son derece ilgisiz ve isteksizdi. Yaklaşık bir haftadır sanki satıcı benmişim gibi rahatsız edici bir üslupla muhatap oluyorum.

Müşteriye saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken bu tutumla karşılaşmaktan şikayetçiyim ve iletişim tarzlarının düzeltilmesini istiyorum.