to read complaints and reviews, or file yours.Modasportive'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişimle Mağdur Oldum
22 Mayıs tarihinde ModaSportive üzerinden Golden Goose marka ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 18963. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, hatta mesajlar okunmuyor bile. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve firmaya ulaşamadım. Bu nedenle çok büyük mağduriyet yaşıyorum ve tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya hiç vakit kaybetmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını özellikle talep ediyorum; aksi halde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetvar olarak modasportive ile ilgili sürecimde siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini, iletişimsizlik nedeniyle hiçbir geri dönüş almadığımı ve para iademin gerçekleşmediğini belirttim.
