to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinde ModaSportive üzerinden Golden Goose marka ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 18963. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, hatta mesajlar okunmuyor bile. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve firmaya ulaşamadım. Bu nedenle çok büyük mağduriyet yaşıyorum ve tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya hiç vakit kaybetmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını özellikle talep ediyorum; aksi halde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Moda Sportive adlı firmadan 14 Nisan tarihinde Instagram sayfaları üzerinden 2500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 17808 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yani 14 Nisan’da, siparişi iptal etmek ve iade talep etmek için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ödediğim ü...
11/07/2025 tarihinde Modasportive internet sitesi üzerinden 10847 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak 749 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürünüm 18/07/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresime teslim edildi. Ancak numarası uymadığı için farklı bir numarayla değişim yapmak istedim. ...
Modasportive adlı Instagram sayfası üzerinden kasım ayında toplam 4.400 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünler büyük geldiği için iade etmek istediğimi belirttim, onlar önce bana değişim önerdi ancak ben iade konusunda ısrar edince iade kodu verdiler ve ürünleri bu kodla kargoya...
Modasportive den aldığım ürünlerden iade etmem gerekenler var. Ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram'dan mesaj yazdım. Zar zor cevap verdiler. Yönlendirdikleri WhatsApp hesabına yazıyorum ilgilenmiyorlar. 0850... Numaralı müşteri hizmetlerinden kaç defa aradım, uzun uzun bekletiliyoru...
Ürün sonrası iletişim numarası kapalı. Müşteri ilişkileri telefonu açmıyor. Bir haftadır Instagram'dan yazıyorum. İki adet terliğimin birisinin numarası yanlış yollamıştı. Diğeri küçük geldi. Hala kargoya hazır yazıyor. İade talebi bu yüzden oluşturamadım. Kimseye ulaşamıyorum. Acil geri dönüş bekli...
Yorumlar