to read complaints and reviews, or file yours.Üç Adet Golden Goose Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
17 Mayıs’ta Sneaker Türkiye üzerinden üç adet Golden Goose ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında en geç 3 Haziran teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaştı.
Sipariş numaramı da paylaşmama rağmen attığım maile hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, firma tarafından tamamen görmezden geliniyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım üç adet ürünüme ilişkin kargo sürecinin derhal başlatılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Mayıs tarihinde Sneaker Türkiye üzerinden Golden Goose marka 3 adet ürün için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Ödeme sonrası elime geçen sipariş ve ödeme kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ne kargo bilgisi ne de ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler bana hiç ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünleri teslim alamadığım için, ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
