to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Etiketli Sneaker İade Talebi
Instagram’da sneakersepeticom hesabı üzerinden, Sneakers Sepeti’nin Shopeier sayfasından 25.07.2026 tarihinde 35789 numaralı siparişi oluşturdum. İsmim Gökçe Y********. İki adet ayakkabı aldım ve toplam 1.980 TL ödemeyi satıcı adına kayıtlı A****** T**** IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Ürünler 28.07.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi.
Siparişimde yer alan Spezial beyaz mavi 36 numara ayakkabıda ciddi sorun yaşadım. Ayakkabının üzerinde 36 numara yazmasına rağmen kalıbı 37 gibi, bariz şekilde büyük geldi. Etiketi sökülüp yeniden etiket yapıştırıldığı ve bu işlem sırasında ürüne zarar verildiği çok net belli oluyor. Ayrıca ayakkabının alt taban rengi sitedeki görselden farklı şekilde gönderilmiş.
Bu nedenle sadece sorunlu olan Spezial beyaz mavi 36 numara ayakkabıyı iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden yazdım, ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda da numaraların kullanılmadığını gördüm ve yine ulaşamadım.
Yanlış numara ve görselden farklı, etiketle oynanmış şekilde gönderilen bu ayakkabı için iade talebimin kabul edilmesini, tarafıma iade kodu oluşturulmasını ve ödediğim tutarın ilgili ürün için eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
