to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
Sneaker Sepeti isimli firmadan Adidas Spezial lacivert bir ayakkabı siparişi verdim. Kendi paylaştıkları görsellere güvenerek aldığım ürün, elime ulaştığında görseldekiyle hiç uyuşmayan, neredeyse siyaha yakın bir renkte çıktı. Ürünü 21’inde teslim aldım ve 3 gün içinde değişim hakkım olduğu belirtiliyordu.
Renk uyumsuzluğunu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp numaralarından hem aradım hem yazdım, hiçbir yanıt alamadım. Verdikleri telefon hattını aradığımda hattın kullanılmadığını gördüm. Instagram üzerinden, firma sahibi olduğunu düşündüğüm kişiye yazdım, yine dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaştım fakat oradan da cevap gelmedi. İki ayakkabı için toplam 1.979 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
İlanda görünen lacivert renkten tamamen farklı bir ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünlerin geri alınarak, kredi kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
