to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartberry akıllı kol saati satın aldım. Garanti süresi içerisinde ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için ürünü kargoyla servise gönderdim. Ürün onarılıp teslim edildiğinde, kargo ücreti olan 103,92 TL'nin faturası benden talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo geri gönderim ücretinin tüketiciye ait olduğu söylendi. Ancak ürünün servis sözleşmesinde, garantiden yapılan işlemlerle ilgili kargo ücretinin kullanıcıya ait olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.
Smartberry akıllı çocuk saati aldım oğluma, daha altı ay geçmeden bataryası şişti. Garantiye gönderdim ve bataryası değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Ancak kargo ücretini alıcı ödemeli göndermişler. Ben ürünü teslim almadım ve geri gönderdim, garantili bir üründen nasıl kargo ücreti talep ediyo...
08/2023 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Reeder Reedkiddo2 marka akıllı saat aldım ve aldıktan 1 ay sonra sim kart takarak kullanmaya başladım. Saati kullanmaya başladığımdan itibaren sürekli olarak internete bağlanamama, çağrı yapamama ve bataryanın çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadı...
Trendyol üzerinden aldığım Smartberry markalı akıllı saat bir ay sonra arızalandı. 600 TL'lik saate 400 liralık masraf çıkardılar. Halen garantisi bitmemiş servis talebi halen sonuca ulaşmadı. Akıllı saatin bir an önce tamir edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum.
3 ay önce aldığım Smart Berry saati servise gönderdim. Smart Berry, Aras Kargo'yla bana gönderdiğinde kargo ücretini 75 TL ben ödedim. Böyle bir saçmalıkla ilk defa karşılaşıyorum. Neden garanti kapsamındaki ürünün kargo ücretini ben ödüyorum? Lütfen ikna edici bir sebep sunun.
Babysmart q12 model akıllı saati yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün mikrofonunda sorun olduğu için, garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Bu işlem için 160 TL kargo ücreti ödedim. Saat bana geri gönderildiğinde ise artık tamamen çalışmaz hale gelmişti; cihazda şebek...
Yorumlar